01. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Art et Beauté Formation (ci-après "l'Entreprise") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant accéder à une formation en ligne ou acheter un produit proposé sur le site artetbeauteformation.fr.

En acceptant les présentes CGV, le Client reconnaît avoir pris connaissance des conditions et s’engage à les respecter.

02. Services et Produits Proposés

AArt et Beauté Formation propose :

• Des formations en ligne dans le domaine de l’esthétique (ci-après "les Services"). Chaque formation inclut :
  • Un accès à des vidéos pédagogiques.
  • Des supports (ebook, fiches techniques, etc.).
  • Un suivi personnalisé (selon la formation).

• Des produits professionnels (kits d’apprentissage, outils esthétiques, consommables, etc.) destinés à compléter et optimiser la pratique des formations.

03. Accès aux Formations

• Les formations sont accessibles après le paiement intégral des frais de formation.

• L'accès est nominatif et strictement personnel. Toute diffusion ou partage des contenus est interdit.

• La durée d'accès aux formations est précisée sur chaque fiche produit (par défaut : 3 mois).

04. Produits et Livraison

• Les produits proposés sur le site sont décrits avec précision sur leur fiche respective (composition, usages, etc.).

• Livraison : Les produits sont expédiés via Mondial Relay et seront disponibles dans le point relais le plus proche de l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Client recevra une notification par e-mail avec les informations de suivi.

• Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la commande. La gratuité des frais de livraison peut s’appliquer selon les conditions précisées sur le site (ex. : commande dépassant un certain montant).

05. Inscription, Validation de Commande et Paiement

• Pour accéder à une formation ou acheter un produit, le Client doit fournir des informations exactes et complètes lors de l’inscription.

• La validation de la commande intervient après le paiement intégral du montant indiqué.

• Un email de confirmation contenant les informations d’accès aux formations ou le suivi de livraison des produits sera envoyé après validation.

• Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés disponibles sur le site.

• L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

06. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation :

• Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services numériques pleinement exécutées ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du Client.

• Le Client accepte expressément que l’accès aux formations débute immédiatement après le paiement, renonçant ainsi à son droit de rétractation.

• Pour les produits, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits soient retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

07. Responsabilité

• L’Entreprise s’efforce de fournir des contenus pédagogiques et des produits de qualité. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus ou de l’usage fait des connaissances ou des produits achetés.

• En cas d’indisponibilité temporaire du site ou des formations, l’Entreprise mettra tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais.

08. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus proposés sur le site (vidéos, documents, graphismes, textes) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

09. Confidentialité et Protection des Données

Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

10. Résiliation et Suspension de l'Accès

L’Entreprise se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès à une formation ou de refuser une commande en cas de non-respect des présentes CGV, sans préavis ni remboursement.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la juridiction compétente.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via notre page contact accessible en cliquant ici ou par e-mail à lila.esthetique.formations@gmail.com

En vous souhaitant une belle navigation à tous ✨